Praktische info voor je verblijf op Molecaten Park De Agnietenberg

Op de dag van aankomst ben je vanaf 16:00 uur van harte welkom in je huuraccommodatie en vanaf 13:00 uur op je kampeerplaats. Na het inchecken begint je vakantie dan echt! Indien je buiten de openingstijden van de receptie arriveert, vragen wij je vriendelijk contact met ons op te nemen.

Heb je na aankomst vragen of opmerkingen over je verblijfsaccommodatie of kampeerplaats? Laat het ons direct weten, we staan voor je klaar.

Je kunt je afval kwijt in de afvalcontainers op ons park. Kijk op de parkplattegrond voor de locaties. Wij vragen je graag het glas, papier, restafval en PD afval te scheiden in de daarvoor bestemde containers. PD afval (plastic verpakkingen en drankkartons) moet in doorzichtige zakken worden ingeleverd. Houd er rekening mee dat blikjes niet tot het PD afval behoren.

De Molecaten app voor Apple is te downloaden in de App Store! De Android versie kun je downloaden in de Google Play store.

Installeer voor aankomst alvast de Molecaten app!

• faciliteiten (openingstijden en prijzen)
• omgevingstips
• animatieprogramma
• belangrijke telefoonnummers
• praktische info over ons park

Om ons park zo rustig en veilig mogelijk te houden, vragen wij je minimaal gebruik te maken van jouw auto op het park. Rijd graag stapvoets en laat de motor niet onnodig draaien. Je kunt jouw auto op de aangewezen parkeerplaats op het park parkeren. Parkeren bij jouw chalet of kampeerplaats is niet toegestaan.

De slagboom is gesloten van 23:00 tot 07:00 uur. Indien je buiten deze tijden het park op wilt, kun je jouw auto op de parkeerplaats bij de receptie parkeren. Wel kun je te allen tijde van het park af met de auto, gebruik hiervoor de slagboompas.

Barbecueën op propaangas en elektriciteit is altijd toegestaan. Barbecueën op houtskool en briketten is toegestaan, tenzij er sprake is van aanhoudende droogte en er een tijdelijk verbod geldt vanwege het risico op een natuurbrand. Wanneer dit het geval is, wordt dit duidelijk aangegeven op het park en natuurbrandrisico.nl. Goed om te weten: door onze stroomcapaciteit bij de kampeervelden kan er een storing ontstaan als je elektrisch gaat barbecueën. Wij adviseren je om tijdens het barbecueën geen andere (huishoudelijke) apparaten op stroom te gebruiken. Neem bij het barbecueën de benodigde voorzorgsmaatregelen en zorg ervoor dat altijd een emmer water aanwezig is.

Let op, het gebruik van wegwerpbarbecues is nooit toegestaan. Ook verboden in verband met de brandveiligheid: gebruik van vloeibare aanmaakmiddelen, vuurkorf en fakkels of het maken van open vuur.

Molecaten Park De Agnietenberg is Green Key gecertificeerd in de categorie brons. 

Green Key is een internationaal keurmerk voor duurzame bedrijven in de recreatie- en vrijetijdsbranche en zakelijke markt. Bedrijven met een Green Key keurmerk doen er alles aan om het milieu te sparen, zonder dat gasten inleveren op comfort en kwaliteit. Wij vragen je als gast om actief bij te dragen aan het duurzaam houden van ons park. Je kunt ons helpen door:

• afval te scheiden en in de juiste bakken te deponeren
• verlichting, apparatuur en verwarmingssystemen uit te schalen in ruimte waar deze onnodig branden of aan staan
• zuinig om te gaan met energie en water
• zuinig om te gaan met chemicaliën als schoonmaakmiddelen, batterijen, handzepen, verf e.d.

Je bezoek is van harte welkom op ons park, meld ze graag even aan in de receptie. Wil jouw bezoek ook graag een nachtje blijven slapen? Meld je logé altijd aan bij de receptie. Voor een logé op een kampeerplaats betaal je € 4,80 per nacht, exclusief toeristenbelasting. Is er nog plaats in je huuraccommodatie voor een logé, dan betaal je alleen toeristenbelasting.
Bezoekers kunnen parkeren op het park voor € 4,80 per dag.

Vanwege de diversiteit aan apparaten en verschillende merken en types is het voor ons niet mogelijk van ieder apparaat een beschrijving te geven. Gelukkig bestaat er een website waar heel veel gebruikershandleidingen te vinden zijn. Zoek hier op merk, model en type voor de juiste beschrijving. Toch nog te lastig? Laat het ons weten!

Jouw huisdier is bij ons van harte welkom op de kampeerplaatsen en in de daarvoor toegestane huuraccommodaties. Loop voor het uitlaten graag het terrein af. Mocht jouw hond voortijdig zijn behoefte hebben gedaan, ruim dan de uitwerpselen direct op zodat een ander daar geen last van ondervindt. Bij de receptie kun je gratis poepzakjes halen. Ook vragen wij je jouw hond overal op het park aan de lijn te houden, ook op je kampeerplaats of bij de huuraccommodatie. Huisdieren van bezoekers worden niet toegelaten.

Om alle gasten optimaal te kunnen laten genieten van hun verblijf, is er een kampeerreglement opgesteld. Het volledige reglement vind je op www.molecaten.nl/voorwaarden en is verkrijgbaar bij de receptie.

Heb je het naar je zin en wil je graag nog wat langer van je verblijf genieten? Kom naar de receptie en vraag naar de beschikbaarheid en mogelijkheden om je verblijf op de kampeerplaats of in de huuraccommodatie te verlengen.

Ons park ligt in een natuurgebied die we graag samen met jou mooi willen houden. Geniet met respect van je verblijf in de natuur en laat geen afval e.d. achter in de bossen rondom ons park.

Jonge dieren

Alle (jonge) dieren die je tegenkomt op het park worden graag met rust gelaten en dien je niet te voeren. Ook wanneer je denkt dat het diertje in nood verkeert. Vaak is het een jonge vogel die probeert te vliegen (nestvlieders) en zijn de ‘ouderlijke’ vogels in de buurt, maar durven zij zich niet te tonen in aanwezigheid van mensen. Maak je je zorgen om een (jong) dier op het park? Meld het dan graag even in de receptie.

Teken

Teken komen in het hele land voor, in bos, park, heide, duinen of in de tuin. Ze zitten in de buurt van bomen of struiken, in hoog gras of tussen dode bladeren. Ze kunnen zich vastbijten in de huid van mensen. Van een tekenbeet kun je ziek worden. Controleer jouw lichaam en kleding op teken(beten). Teken kunnen zich overal op vastbijten, maar hebben voorkeur voor liezen, knieholtes, oksels, bilspleet, randen van het ondergoed, achter de oren en rond de haargrens in de nek. Heb je een tekenbeet? Haal de teek snel weg en geef aan je huisarts door dat je een tekenbeet hebt opgelopen. Meer informatie kun je vinden op: www.rivm.nl/tekenbeten-en-lyme

Verlichting

Ons park wordt op een zo natuurlijk mogelijke manier beheerd. Aangezien het park in een natuurgebied ligt wordt ’s nachts de verlichting zoveel mogelijk beperkt. Teveel verlichting verstoort namelijk het dierenleven. De verlichting op het terrein is zo ingesteld dat je je als gast wel kunt oriënteren maar zo min mogelijk overlast geeft voor de nachtdieren.

AED

Bij brand

• Bel 112
• Bel daarna de receptie/noodnummer 038 - 453 1530 optie 9.
• Meld duidelijk waar de brand is.
• Op het gehele terrein zijn brandkranen aanwezig, houd deze te allen tijde vrij. De brandweer zal daarvan gebruik maken voor de bluswerkzaamheden. Zorg ervoor dat paden en wegen goed bereikbaar zijn en er geen obstakels (auto’s) in de weg staan.
• Blijf in de buurt, maar kies voor een veilige plaats. Dat geldt voor jezelf en ook voor andere aanwezigen. Probeer, indien mogelijk, de gastoevoer en de elektriciteitsaansluiting in het kampeermiddel/huuraccommodatie af te sluiten. Probeer, indien mogelijk, een beginnende brand te blussen. Een brandblusser moet in elk kampeermiddel voorhanden zijn.

Bij een ongeval/ernstig letsel

• Bel 112
• Bel daarna receptie/noodnummer 038 - 453 1530 optie 9.
• Meld duidelijk waar het omgaat en waar het slachtoffer zich bevindt.
• Blijf in de buurt van het slachtoffer, verleen eerste hulp, indien mogelijk, in afwachting van de ambulance. Verlies je eigen veiligheid niet uit het oog.

Bij een ramp

• Volg de radio/televisie.
• Volg de instructies op van onze medewerkers. Het park heeft verschillende (nood)in - en uitgangen.
• Zorg dat je te allen tijde weet waar je bent op het terrein en waar de dichtsbijzijnde uitgang is.

Tips

• Laat de brandblusser in jouw kampeermiddel jaarlijks keuren. Alleen dan kun je er op vertrouwen in geval van een calamiteit.
• Installeer rook-, gas- en koolmonoxidemelders.
• Laat jouw gasapparaten regelmatig schoonmaken om verstikking door koolmonoxide te voorkomen.

Op ca. 1,5 km afstand van ons park vind je de bushalte Bergkloosterweg. Voor de actuele vertrek- en aankomsttijden kun je kijken op www.9292.nl of bellen naar 0900-9292. Je kunt uiteraard voor vragen ook terecht bij de receptie.

Contactgegevens taxi

• Taxi Zwolle, tel. 038 - 337 7297 / 06 - 5896 6881
• JW Taxi Zwolle, tel. 038 - 460 2590

Het is niet toegestaan om een elektrische auto op te laden via een elektrapunt in/bij de huuraccommodatie of op de kampeerplaats. Voor het opladen van een elektrische auto dien je gebruik te maken van een oplaadpunt in de buurt.

Binnenkomende post kun je ophalen bij de receptie. Uitgaande post kun je afgeven bij de receptie en dan wordt het dezelfde of de volgende dag op de bus gedaan.

Tussen 23:00 en 07:00 uur dient het rustig te zijn op ons park. Wij vragen je graag rekening te houden met onze andere gasten en de omgeving.

Direct naast ons park vind je Restaurant De Agnietenberg. Dit bijzonder sfeervolle restaurant is de perfecte locatie voor een exclusief diner, high wine of high tea. Ook in het centrum van Zwolle vind je talloze leuke restaurants voor lunch of diner! Een snackbar en Foodcourt (met o.a. La Place en KFC) vind je op ca. 2 km van het park.

Een supermarkt, bakker en groenteboer vind je in stadsdeel Berkum op ca. 2 km van ons park.

Bij de Coop supermarkt in Berkum kun je online jouw boodschappen bestellen en laten bezorgen op het park. Bestel op de website, selecteer Coop Zwolle Oldengarm en kies gemakkelijk jouw boodschappen: www.coop.nl/boodschappen.

Iets nodig voor je kampeervakantie of outdoor activiteit? Breng een bezoekje aan kampeerwinkel De Jong in Hattem of  Leerentveld in Zwolle of Kampeerwereld Hendriks in Ermelo.

Een storing in de elektrische-, centrale antenne- of wifi-installatie, of de water-, riool- of gasleiding meld je bij de receptie. Wij proberen dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. Is de receptie gesloten? Bel ons dan op onderstaand telefoonnummer. Meldingen die na 22:00 uur worden ingediend kunnen eventueel na 09:00 uur daaropvolgend worden beoordeeld en zo nodig in behandeling worden genomen.

Openingstijden van de receptie >
Is de receptie gesloten? Bel ons dan op: 038 - 453 1530.

Onze kampeerplaatsen met CAI aansluiting zijn aangesloten op een eigen centraal antennesysteem met alleen digitaal signaal. Door middel van een waterdicht coax-snoer kun je jouw televisie aansluiten op het systeem. Jouw televisie dient hiervoor HD, MPEG-4 en DVB-T2 geschikt te zijn.

Instellen digitaal televisiesignaal
Zet de televisie terug naar fabrieksinstellingen, vul bij landcode bij voorkeur Oostenrijk in (werkt dit niet, probeer dan Luxemburg of Polen) en voer een volledige scan uit (dit kan ca. 15 minuten duren). Indien de volledige scan geen zenders vindt, voer je de volgende gegevens in:

• Frequentie: 474.000 kHz (474 mHz)
• Netwerk-ID: 1234
• Modulatie: QAM 64

Kan jouw televisie geen digitale zenders ontvangen, dan kun je bij de receptie een decoder kastje en HDMI-kabel huren of kopen (decoder € 40,00 en HDMI-kabel € 2,50). Deze decoder zet het digitale signaal om naar een analoog signaal.
Huurtarieven decoder kastje incl. HDMI-kabel:

• 1 t/m 4 nachten € 5,00
• 5 t/m 10 nachten € 10,00
• 11 t/m 21 nachten € 15,00
• 22 t/m 30 nachten € 25,00
• borg decoder en HDMI-kabel € 20,00

Doen voor vertrek:

• De bedden afhalen. Stop het linnengoed met de eventueel gehuurde handdoeken- en/of keukenpakket in de witte waszak en zet deze bij de voordeur.
• De afwas doen en/of de vaatwasser leegruimen en schoon achterlaten
• Het fornuis en de keukeninventaris schoon achterlaten
• De koelkast leeghalen, op de laagste stand zetten en de deur sluiten
• De thermostaat van de verwarming op 10 graden zetten
• Veeg de vloer met de zachte bezem
• Vuilniszakken en evt. ander afval in de daarvoor bestemde containers deponeren

Verlaat je huuraccommodatie uiterlijk 10:00 uur.
Geef je sleutel af in de receptie.
Vertrek je buiten de openingstijden van de receptie? Dan kun je de sleutel achterlaten in de brievenbus bij de receptie.

Uiterlijk voor 11:00 uur dien je jouw camper- of kampeerplaats vrij te maken en schoon achter te laten. Vuilniszakken en evt. ander afval graag in de daarvoor bestemde containers deponeren. Graag horen wij bij vertrek hoe je jouw verblijf hebt ervaren.

Op ons park kun je als gast* gratis gebruikmaken van Molecaten WiFi. Tijdens je verblijf kun je dan heel gemakkelijk je e-mail checken, even het weer bekijken of andere websites bezoeken. Per e-mail en SMS ontvang je de informatie voor het inloggen op het WiFi-netwerk.

Bij gebruik van dit netwerk zijn onze WiFi-algemene voorwaarden van toepassing.

* voor gasten met een vaste staanplaats bieden wij internet via een eigen WiFi-netwerk aan.